Básicamente, el Sargento Mayor de Comando del Batallón (CSM) es responsable del cuerpo de suboficiales debajo de su comandante. Es deber del CSM garantizar que la capacitación se lleve a cabo según los estándares establecidos por el comandante, y garantizar la capacitación y el desarrollo profesional de los suboficiales del comandante. Las tareas diarias del CSM incluyen apariciones aleatorias, y básicamente ser un dolor en el trasero de los soldados alistados. El uso correcto del uniforme y el mantenimiento general del equipo son deberes del suboficial y del CSM, ya que el soldado alistado de esa unidad en particular impone la ejecución de estos deberes. El CSM trabajará frecuentemente a través de la unidad subordinada First Sergeants para hacer cumplir la política.
Los soldados alistados que logran la distinción de ser seleccionados por el Departamento del Ejército para participar en el programa principal de sargentos de comando son el epítome del éxito en su campo elegido, en esta profesión de las armas. No hay un grado más alto de rango, excepto el sargento mayor del ejército, para los soldados alistados y no hay mayor honor.
El sargento mayor de comando lleva a cabo políticas y estándares de desempeño, capacitación, apariencia y conducta del personal alistado. El sargento mayor de comando aconseja e inicia recomendaciones al comandante y al personal en asuntos relacionados con el canal local de soporte de suboficiales.
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