¿Cuál es la peor aerolínea en la industria de la aviación?

“Peor” es un término muy relativo, y la respuesta dependerá en gran medida de sus prioridades personales.

Conozco personas que dicen que Southwest Airlines es el “peor” debido a la política de embarque, otros afirman que American Airlines / US Airways es el “peor” porque el servicio al cliente es muy pobre, y otros afirman que Delta es el “peor” porque su Los precios son demasiado altos. ¡El que encuentre peor dependerá de lo que más le importe!

En general, creo que todos pueden estar de acuerdo en que llegar con seguridad es un requisito mínimo. Entonces, a los fines de esta pregunta, diré que las aerolíneas con los peores registros de seguridad son en realidad “las peores” de todas.

La última vez que miré, Air India y Aeroflot (aerolínea nacional rusa) tenían los peores registros de seguridad (de incidentes prevenibles) por un amplio margen. Entonces, diré que son las “peores” aerolíneas. Personalmente, no podría pagarme lo suficiente como para arriesgar mi seguridad al subirse a un avión operado por cualquiera de ellos.

La peor aerolínea que vuela en este momento es Air Koryo, la aerolínea de bandera de Corea del Norte. La famosa hamburguesa Koryo no es la razón; su flota de aviones de fabricación soviética es. Y no, no me refiero a “ruso”; cada avión que tienen, los 19 de ellos, fue construido durante la era soviética.

¿La peor aerolínea que ya no vuela? Si bien no faltan las terribles aerolíneas, mi voto es para ValuJet. Tenían una flota de aviones gastados. No tenían personal de mantenimiento; todo su mantenimiento fue contratado. Los pilotos y las azafatas tuvieron que pagar su propio entrenamiento, y su paga fue pésima. Cortaron esquinas que no deberían haberse cortado, y como resultado tuvieron muchos aterrizajes de emergencia, aviones rotos y al menos un gran accidente causado por generadores de oxígeno defectuosos transportados ilegalmente en la bodega de carga.

Totalmente de acuerdo, “lo peor” es una determinación muy amplia. Casi nunca una aerolínea podría clasificarse como la peor de acuerdo con todos los criterios principales, como servicio al cliente, pasajes aéreos, retrasos, aplazamiento, tiempo / calidad de respuesta, comodidad a bordo, etc. Por ejemplo, en los últimos dos años, las aerolíneas se clasificaron en diferentes categorías, incluso según las opiniones de los consumidores: Airlines Rises and Falls en 2016-2017.